Sist oppdatert: Oktober 2024
Hvem er behandlingsansvarlig?
Comet-kestrel er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Du kan kontakte oss på [email protected] dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger.
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn opplysninger som du frivillig oppgir til oss, for eksempel:
- Navn og kontaktinformasjon når du sender oss en forespørsel
- E-postadresse for å kunne svare på henvendelser
- Informasjon om hvilke tjenester du er interessert i
- Eventuelle meldinger eller beskrivelser du skriver i skjemaer
I tillegg samler vi automatisk inn visse tekniske opplysninger når du besøker nettstedet:
- IP-adresse (anonymisert)
- Informasjon om nettleser og operativsystem
- Hvilke sider du besøker og hvor lenge
Hvorfor behandler vi personopplysninger?
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- For å besvare henvendelser og gi deg informasjon om våre tjenester
- For å forberede og sende tilbud på tjenester du har forespurt
- For å levere tjenester du har bestilt
- For å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
- For å oppfylle lovpålagte krav
Rettslig grunnlag
Behandlingen av dine personopplysninger baserer seg på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke: Når du sender inn et skjema, samtykker du til at vi behandler opplysningene for å besvare din henvendelse.
- Avtale: Når du bestiller en tjeneste, er behandling nødvendig for å oppfylle avtalen.
- Berettiget interesse: For analyse og forbedring av nettstedet, basert på vår berettigede interesse i å tilby en god brukeropplevelse.
Hvem deler vi opplysninger med?
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:
- Underleverandører som bistår med teknisk drift av nettstedet
- Offentlige myndigheter når vi er lovpålagt å utlevere opplysninger
Alle våre underleverandører er bundet av databehandleravtaler som sikrer at personopplysningene behandles i samsvar med gjeldende regelverk.
Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:
- Henvendelser via skjema: Slettes etter 12 måneder, med mindre det blir inngått avtale
- Kundeopplysninger: Lagres i 5 år etter avsluttet kundeforhold for regnskapsmessige formål
- Analyseopplysninger: Anonymiseres etter 26 måneder
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger:
- Innsyn: Du kan be om å få se hvilke opplysninger vi har om deg.
- Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger blir rettet.
- Sletting: Du kan be om at opplysninger blir slettet når det ikke lenger er nødvendig å lagre dem.
- Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses i visse situasjoner.
- Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format.
- Innsigelse: Du kan protestere mot behandling som baserer seg på berettiget interesse.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].
Klage til Datatilsynet
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg imidlertid til å kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere om dette på nettstedet. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.
Kontakt
Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger? Kontakt oss på:
Comet-kestrel
Storgata 42
0182 Oslo
[email protected]